Le informamos que, debido a un error sistémico, hemos realizado una actualización en su ciclo de facturación. A partir de ahora, su facturación se generará los días 30 de cada mes, y la fecha de vencimiento para el pago será el día 15 del mes siguiente.

Queremos enfatizar que este cambio únicamente afecta las fechas de facturación y vencimiento, y no implica ninguna modificación en los montos asociados a intereses y otros cargos. Sin embargo, dado que se trata de un cambio involuntario, deseamos contar con su aprobación para mantener esta nueva configuración o regresar al ciclo de facturación anterior.

Si es de su interés volver al ciclo anterior, le pedimos que nos llame al 600 450 5500 para gestionar el cambio.

Agradecemos su comprensión y le aseguramos que estamos trabajando para evitar futuros inconvenientes. Por favor, si tiene alguna duda o desea discutir este cambio, no dude en comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente.