Política de Privacidad – Tarjeta Visa Tricot Internacional

 

1. Responsable del Tratamiento de Datos Tricard S.A., con domicilio en Avenida Vicuña Mackenna 3.600, comuna de Macul, Santiago, es responsable de la recopilación y tratamiento de los datos personales de los usuarios (en adelante, el “Cliente”) relacionados con el uso de la Tarjeta de Crédito Tricard Visa.

 

2. Datos Personales Recopilados Recopilamos datos personales que incluyen, pero no se limitan a:

• Información de identificación personal (nombre, RUT, dirección, correo electrónico, número telefónico).
• Información financiera (límite de crédito, estado de cuenta, historial de pagos).
• Datos biométricos y geolocalización.
• Datos relacionados con el comportamiento de consumo y uso de la tarjeta.

 

3. Uso de los Datos Los datos personales se utilizarán con las siguientes finalidades:

• Prestación del servicio contratado, administración y mantención de la línea de crédito.
• Cumplimiento de obligaciones legales y contractuales.
• Evaluación crediticia y análisis del comportamiento comercial y financiero del Cliente.
• Validación de identidad en transacciones.
• Ofrecimiento de productos y servicios de Tricard y empresas relacionadas.
• Realización de estudios de mercado y encuestas de satisfacción.
• Gestiones de cobranza, en caso de ser necesario.

 

4. Compartición de Datos Los datos del Cliente podrán ser compartidos con:

• Empresas relacionadas y terceros encargados de la prestación de servicios asociados a la tarjeta.
• Clasificadoras de riesgo y empresas de cobranza, para los fines exclusivos de evaluación y gestión de deudas.
• Autoridades competentes en cumplimiento de la normativa vigente.

 

5. Seguridad de los Datos Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o destrucción. Todos los datos son manejados de acuerdo con estándares de la industria, con especial atención a los datos sensibles, como biométricos y geolocalización, garantizando que estos se almacenan de manera segura y solo son accesibles por personal autorizado.

 

6. Derechos del Cliente El Cliente tiene derecho a:

• Acceder, rectificar, cancelar o eliminar sus datos personales.
• Oponerse al tratamiento de sus datos en determinados casos.
• Solicitar la limitación del uso de sus datos para fines específicos como marketing.

Para ejercer estos derechos, el Cliente puede contactarnos al teléfono 600 450 5500, o a través del siguiente email sac@tricot.cl.

 

7. Retención y Eliminación de Datos Los datos personales se conservarán mientras la relación contractual esté vigente. Una vez que termine la relación contractual, los datos se retendrán solo durante el tiempo que la normativa vigente lo permita o exija, tras lo cual serán eliminados de forma segura.

 

8. Accesibilidad y Disponibilidad de la Política Esta política de privacidad es accesible en formato de texto y puede consultarse en cualquier navegador estándar, sin necesidad de complementos o manejadores especiales. No está disponible en formato PDF para garantizar su accesibilidad en todos los dispositivos.

 

9. Modificaciones Nos reservamos el derecho a modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado al Cliente mediante correo electrónico o en el estado de cuenta, y estará disponible en una URL pública y no restringida.

 

10. No Editabilidad Esta política es de solo lectura y no puede ser modificada por ningún usuario, garantizando que las condiciones presentadas se mantienen intactas y sin alteraciones.

 

11. Contacto Para más información o consultas sobre esta política de privacidad, puede contactarnos al teléfono 600 450 5500, o a través del siguiente email sac@tricot.cl.